.png)
Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ): Infrastruktur & Perutean Pesan Massal
Keamanan & Otoritas Pengirim
1. Apakah nomor pribadi saya akan diblokir jika menggunakan BlasterPro?
Tidak, nomor pribadi Anda sepenuhnya aman. BlasterPro merutekan pesan massal Anda melalui kumpulan dinamis nomor server lokal kami sendiri. Perangkat pribadi Anda tidak pernah terhubung ke penyebaran massal, yang berarti nol risiko pemblokiran akun di WhatsApp, Telegram, LINE, atau Zalo.
2. ID pengirim seperti apa yang akan dilihat oleh penerima?
Audiens Anda akan melihat nomor lokal yang berganti-ganti (rotating). Misalnya, kampanye WhatsApp ke Malaysia menggunakan awalan standar +601. Untuk Telegram, LINE, dan Zalo, kami menggunakan nama panggilan sistem strategis dan ID yang berganti-ganti untuk menjaga tingkat buka (open rates) Anda tetap tinggi dan pesan Anda terlihat alami.
Kampanye Lintas Batas
3. Bisakah saya mengirimkan pesan massal ke pasar internasional?
Ya. Anda dapat melakukan eskalasi ke seluruh kawasan ASEAN dengan mudah. Cukup unggah daftar kontak Anda. Fitur Auto Country Code Converter bawaan kami akan langsung memformat nomor internasional (seperti 601 untuk Malaysia, 65 untuk Singapura, atau 62 untuk Indonesia) sehingga pesan Anda dirutekan dengan sempurna tanpa perlu merapikan data secara manual.
Kredit & Harga
4. Apakah kredit saya akan kedaluwarsa jika tidak digunakan?
Tidak. Kredit Anda tidak akan pernah kedaluwarsa. Paket dimulai dari RM80, dan apa yang Anda beli akan menjadi milik Anda selamanya. Hal ini memberi Anda kendali penuh untuk menjalankan kampanye pada saat yang tepat bagi bisnis Anda, tanpa perlu khawatir tentang tenggat waktu buatan.
5. Kapan saya mendapatkan laporan kampanye saya?
Laporan pengiriman Excel lengkap Anda akan siap tepat 48 jam setelah kampanye Anda selesai. Hal ini memastikan kami menangkap data yang akurat dan final langsung dari jaringan seluler.
6. Apakah saya harus membayar untuk pesan yang memantul atau tidak terkirim?
Tidak pernah. Jika sebuah pesan tidak terkirim (misalnya, nomor tidak valid atau mereka tidak memiliki aplikasi tersebut), sistem kami akan mendeteksinya. Tepat pada batas waktu 48 jam, Anda akan menerima pengembalian dana (refund) otomatis dan instan untuk setiap pesan yang gagal, langsung kembali ke saldo kredit Anda.
7. Mengapa melacak keberhasilan pengiriman daripada laporan dibaca (read receipts)?
Aplikasi seperti WhatsApp dan Telegram menggunakan enkripsi yang ketat, sehingga laporan dibaca menjadi sangat tidak akurat untuk pengiriman massal. Kami melacak metrik pengiriman yang pasti (BERHASIL vs. GAGAL) agar Anda tahu persis seberapa bersih basis data (database) Anda, sekaligus menjamin tingkat pengiriman 95% kami didasarkan pada fakta, bukan tebakan.
Kapabilitas Sistem
8. Bisakah saya membalas pesan pengguna langsung di dalam BlasterPro?
Tidak, BlasterPro tidak memiliki kotak masuk obrolan dua arah. Sistem ini dibangun khusus untuk penyiaran massal berkecepatan tinggi. Untuk menangkap prospek (leads) dan menangani balasan, cukup sertakan tautan langsung di dalam pesan Anda yang mengarahkan pengguna langsung ke landing page, kotak masuk WhatsApp, atau corong layanan pelanggan (customer service funnel) Anda.
